Tại Win 13, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chính sách này giải thích rõ ràng – không vòng vo – cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Đây không phải những lời hứa rỗng – mỗi cam kết đều được triển khai bằng công nghệ và quy trình cụ thể
Win 13 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm của bạn. Chúng tôi không bao giờ thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết. Dưới đây là tổng quan các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, CMND/CCCD | Xác minh danh tính, tuân thủ KYC/AML |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Hỗ trợ khách hàng, thông báo tài khoản |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Bảo mật, phát hiện gian lận, tối ưu hiệu suất |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán, số dư | Xử lý thanh toán, tuân thủ pháp luật |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game, thời gian chơi, sở thích | Cá nhân hóa trải nghiệm, cải thiện sản phẩm |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến Win 13 | Giải quyết khiếu nại, nâng cao chất lượng hỗ trợ |
Win 13 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau – và chỉ những mục đích này:
Win 13 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp nghiêm ngặt sau:
Một số công ty đối tác hỗ trợ vận hành kỹ thuật của Win 13 (ví dụ: nhà cung cấp cổng thanh toán, nhà phát hành game, dịch vụ lưu trữ đám mây) có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Tất cả đối tác này đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
Win 13 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu.
Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ an toàn của người dùng khác, Win 13 có thể chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan điều tra.
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu tại Win 13. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ bổ sung cho nhau:
Với tư cách là người dùng Win 13, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ support@win13.wine kèm xác minh danh tính:
Win 13 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là tổng quan các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong mục "Cài đặt bảo mật" tại tài khoản của mình. Lưu ý rằng tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
Win 13 chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Khi hết thời gian lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại người dùng.
Dù Win 13 đầu tư mạnh vào bảo mật phía máy chủ, việc bảo vệ tài khoản của bạn cũng đòi hỏi sự hợp tác từ phía bạn. Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ:
Win 13 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Win 13 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều khoản và Điều kiện.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu tại Win 13, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:
Phiên bản chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025 và thay thế mọi phiên bản trước đó.
Hơn 2 triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng Win 13 bảo vệ thông tin của họ mỗi ngày. Tham gia ngay để trải nghiệm nền tảng casino online an toàn và minh bạch nhất thị trường.